Доставка и оплата
Отправляем заказы по всей России через СДЭК, оплату принимаем онлайн — картой или через СБП. Здесь — всё, что стоит знать перед оформлением заказа.
Четыре шага до халата
Оформите заказ
Укажите город и выберите способ получения: пункт выдачи на карте или курьер. Виджет СДЭК сразу покажет точную стоимость и срок для вашего адреса.
Оплатите онлайн
Картой или через СБП на защищённой странице банка. Электронный чек придёт на вашу почту.
Мы соберём и отправим
В течение 1–2 рабочих дней упакуем халат и передадим его в СДЭК. Трек-номер пришлём на email.
Получите заказ
Заберите посылку в пункте выдачи по коду из СМС — или встретьте курьера, он позвонит заранее.
СДЭК: в пункт выдачи или до двери
Пункт выдачи СДЭК
Более 6 000 пунктов и постаматов — скорее всего, один есть в паре минут от вашего дома.
- Стоимость
- по тарифу СДЭК, точная сумма — при оформлении
- Срок
- обычно 2–7 дней после отправки
- Хранение
- 7 дней, можно продлить
- Пункт выбираете на карте прямо при оформлении заказа
- О прибытии СДЭК сообщит по СМС, получение — по коду из СМС
Курьер СДЭК
Привезём домой или в офис — удобно, если рядом нет пункта выдачи или нет времени за ним идти.
- Стоимость
- по тарифу СДЭК, точная сумма — при оформлении
- Срок
- обычно 2–7 дней после отправки
- Время
- курьер позвонит и согласует удобное
- Планы изменились — дату доставки можно перенести через СДЭК
- Если вас не окажется дома, курьер приедет повторно
Точная цена — до оплаты. Стоимость и срок доставки считает официальный виджет СДЭК на странице оформления заказа: укажите город — и увидите цену для каждого способа, а пункты выдачи — на карте.
Доставляем по всей России.
Онлайн — картой или через СБП
Банковская карта
Мир, Visa и Mastercard. Платёж проходит на защищённой странице Т-Банка — данные карты мы не видим и не храним.
СБП — по QR-коду
Оплата из приложения вашего банка: выберите СБП при оформлении и подтвердите платёж. Быстро и без комиссии.
Оплата — только онлайн при оформлении заказа. Наложенного платежа и оплаты при получении нет: так нам не приходится закладывать риски невыкупа в цену халатов.
Электронный чек придёт на вашу почту сразу после оплаты. Если закажете возврат — деньги вернутся на ту же карту или счёт.
Доедет красивым
Каждый халат аккуратно складываем и надёжно упаковываем, чтобы в дороге его ничто не помяло и не испачкало. Получить такую посылку приятно как в подарок, так и себе.
А если это всё-таки подарок — напишите об этом в комментарии к заказу, и мы не вложим в посылку документы с ценами.
Частые вопросы
Сколько стоит доставка?
Стоимость зависит от города и способа получения — её считает виджет СДЭК на странице оформления заказа, точную сумму вы увидите до оплаты. Отдельной платы за упаковку нет.
Как отследить заказ?
Когда передадим посылку в СДЭК, пришлём на почту трек-номер. По нему заказ можно отслеживать на cdek.ru или в приложении СДЭК — там же приходят уведомления о каждом этапе доставки.
Сколько посылка хранится в пункте выдачи?
7 дней с момента прибытия. СДЭК напомнит о посылке по СМС; если не успеваете, срок хранения можно продлить в приложении СДЭК.
Можно ли оплатить при получении?
Нет, мы принимаем оплату только онлайн — картой или через СБП при оформлении заказа. Если халат не подойдёт, деньги вернём: условия — на странице «Возврат и обмен».
Что делать, если халат не подошёл?
Вернуть или обменять его можно в течение 14 дней с момента получения. Как это сделать — на странице «Возврат и обмен».
Напишем ответ лично вам
Не нашли ответа на свой вопрос — напишите нам через форму на странице контактов, отвечаем в течение рабочего дня.
Связаться с нами